@MSGID:
<PJScnWfjKoiCC4X4nZ2dnZfqnPGdnZ2d@brightview.co.uk> 2e34c95a
@REPLY: 1@dont-email.me> 6791e79a
@REPLYADDR NY <me@privacy.net>
@REPLYTO 2:5075/128 NY
@CHRS: CP866 2
@RFC: 1 0
@RFC-References: 1@dont-email.me>
@RFC-Message-ID:
<PJScnWfjKoiCC4X4nZ2dnZfqnPGdnZ2d@brightview.co.uk>
@TZUTC: 0100
@PID: Mozilla Thunderbird
@TID: FIDOGATE-5.12-ge4e8b94
On 29/09/2023 12:48, NY wrote:
> My mother has a Samsung Android phone (not sure of the exact model) with 
> a Vodafone monthly-billing SIM.
> 
> Various web sites which send a one-time security code by text message 
> fail to deliver a code - so it`s not a problem that is confined to one 
> site.
> 
> But if I send her a text to the same number from my Android phone, it 
> arrives.

Mum phoned me last night with the solution. She`d asked in her local 
Vodafone shop a few days earlier and the guy wasn`t sure but said he`d 
think about it. She went back in yesterday after talking to me, and the 
guy said "I`m glad you`ve come back. A thought occurred to me after 
you`d gone. Let me check something."

It turned out that her phone has two apps, both called "Messages". One 
was the Samsung SMS app, and the other was the Google app. Somehow 
*both* were set to receive text messages. Mum had only been looking in 
the Samsung app - that was the one which was on one of her home screens 
- and didn`t know about the Google one which was only present on the 
Apps screen. I`d never heard of the Google "Messages" app either, and 
when I`d seen it on my own Apps screen I`d thought that it was the same 
one (the Samsung app) as on my Home screen - same name and similar icon.

There were loads of text messages in the Google app, all the "never 
arrived" one-time codes from banks, credit-card companies etc. The 
Vodafone guy reconfigured the phone to make the Samsung app the *only* 
recipient for SMS messages.

Someone in this thread talked about different protocols for text 
messages, and I think that is what had happened on Mum`s phone. Text 
messages from *people* (me, my sister, friends, etc) were being received 
on the Samsung app, but automated texts from banks were going to the 
Google one, maybe because they used a different protocol.

So, problem solved.
--- Mozilla Thunderbird
 * Origin: usenet.network (2:5075/128)
SEEN-BY: 5001/100 5005/49 5015/255 5019/40 5020/715
848 1042 4441 12000
SEEN-BY: 5030/49 1081 5075/128
@PATH: 5075/128 5020/1042 4441