Nп/п : 7 из 10
 От   : Wild Cat                            2:5020/8912       05 май 24 06:08:26
 К    : Sergey Bartenev                                       05 май 24 06:41:04
 Тема : Обрыв при звуке модема на входящем звонке
----------------------------------------------------------------------------------
                                                                                 
@MSGID: 2:5020/8912 6636fae7
@REPLY: 2:5025/2@fidonet 6635ff28
@PID: GED+W32 1.1.5-b20060703
@CHRS: CP866 2
@TID: hpt/w32-mgw 1.4.0-sta 30-03-12
        ___(--""^^~~ Привет, Sergey! ~~^^""--)___
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

04 Май 24 09:18, ты писал(а) мне:

 WC>> Я скажу так: я звоню с мобильного на городской номер, куда
 WC>> подключён телефон. Снимаю трубку телефонного аппарата, и с
 WC>> диктофона включаю в микрофон писк модема. И связь рвётся.
 SB> ЧуднЫ делА. Интеpесно, кто pвет сеанс:
 SB> - межстанционный линк, а твоя атс впоследствии считает что тpубу
 SB> положили.... - или твоя атс (что вpяд ли, pаз локадбный connect
 SB> пpоходит), услышав magic packet...

Внутри АТС проблем нет.

 SB> попpобуй позвонить с сотового, на пpоблемную линию, где подключен
 SB> телефон. Сними тpубку, поговоpи голосом (для пpимеpа) секунд 30-40 и
 SB> потом включи диктофон - связь сpазу же пpеpвется? или сеанс связи
 SB> будет пpодолжен.

 Сделал. Связь оборвалась. Ровно сразу, как и при ответе модемом
примерно на 1-й секунде писка.

 И, небольшое уточнение: диктофон надо включать именно со стороны
городского телефона (то есть, там где и стоит модем).

 SB>>> в любом случае в техподдеpжку. Сказать что
 SB>>> стоит факс и постоянные обpывы.
 WC>> Звонил. Они позвонили с городского телефона на мой "факс", и
 WC>> вуаля - "факс" ответил и связь не оборвалась! А всё потому, что
 WC>> при внутриАТСных звонках проблема не воспроизводится.
 WC>> Я попросил сотрудника техподдержки позвонить мне на "факс" с
 WC>> мобильного, чтобы увидеть проблему, но он отказался. Сказал, что
 WC>> больше ему звонить неоткуда :(
 SB> Это как pаз тот случай, когда лучше пpоблему поднимать чеpез личный
 SB> кабинет pостелекома в чате с опеpатоpом, а не звонком в поддеpжку на
 SB> атс, где подpобно описать пpоблему и попpосить pешить ее. но у тебя
 SB> там нет интеpнета...... :(

Интернет есть на работе, я могу зайти в ЛК с любого места.
Hо в чате там им проще послать меня, чем голосом.

Впрочем, я уже дозвонился и добился, чтобы они создали заявку в техподдержку.
 И мне даже перезвонили из техподдержки, где действительно сказали,
что в апреле обновляли оборудование (когда и появилась проблема).
То есть, явно звонил специалист.

Далее произошло следующее: меня попросили продемонстрировать проблему.
Я попросил просто-напросто позвонить на эту линию...
Специалист позвонил, и... Hе обнаружил обрыва!
Потому что он звонил с той же АТС.

 Я попросил его позвонить из другого места, хоть с личного
мобильника, но он сказал, что ему позвонить больше неоткуда.
 Я предложил к ним приехать и позвонить при нём со своего
мобильника, чтобы продемонстрировать проблему, но он сказал, что так нельзя.

 Далее он сказал, что раз я не могу ему продемонстрировать проблему,
то он не может и решить её, и если я не продемонстрирую проблему, то
в течение нескольких дней заявка в техподдержку автоматически закроется
"за отсутствием состава проблемы".

 P.S. Сейчас почти на всех линиях я сказал модему ATB1, что означает
принудительное включение протокола HST. Звук при этом совсем другой, и связь не
рвётся. Это чтобы сейчас пока хоть как-то работало, хотя не все модемы
смогут со мной соединиться.

 А то на меня уже чуть ли не Варду пожаловались, что меня надо из
нодлиста вынести за неответ по обозначенному в нодлисте протоколу.


/*WBR, Wild Cat*/
--- /*_New points and links are welcome, ONLY MODEM!_*/
 * Origin: Живите так, будто каждый день в этой жизни - последний (2:5020/8912)
SEEN-BY: 460/58 5001/100 5005/49 5015/46 255
5019/40 5020/715 848 1042 1668
SEEN-BY: 5020/2613 4441 8912 12000 5023/11 12 19
24 5025/2 5029/55 5030/49
SEEN-BY: 5030/1081 5058/104 5059/38 5090/958
6078/80
@PATH: 5020/8912 5023/24 5020/1042 4441



   GoldED+ VK   │                                                 │   09:55:30    
                                                                                
В этой области больше нет сообщений.

Остаться здесь
Перейти к списку сообщений
Перейти к списку эх