@MSGID: 2:5053/51 887a76c0
@TID: FMail/2 1.48b
@PID: FTools/2 1.48b
https://lenta.ru/news/2025/07/28/sotni-passazhirov-aeroflota-vystroilis-v-ochere
di-v-aeroportah/
 28.07.2025 18:00 Тысячи людей застряли в аэропортах из-за хакеров,
атаковавших системы `Аэрофлота`. Что делать тем, чьи рейсы отменили?

 Тысячи людей застряли в аэропортах из-за хакеров, атаковавших системы
`Аэрофлота`. Что делать тем, чьи рейсы отменили?
 `Аэрофлот` попросил пассажиров несостоявшихся рейсов не приезжать в
аэропортАлина Черненко
 Утром в понедельник, 28 июля, крупнейший российский авиаперевозчик
`Аэрофлот` сообщил о сбоях в работе информационных систем компании и предупредил
о возможных перебоях в работе сервисов. В Генпрокуратуре позже
подтвердили, что причиной этому стала хакерская атака. Из-за сбоя десятки рейсов
авиакомпании были отменены, а пассажиры пока не могут поменять билеты. Что делать
путешественникам, которые из-за произошедшего оказались в трудной ситуации, - в
материале `Ленты.ру`.
 Сотни россиян оказались заперты в Шереметьево и ПулковоИз-за массового
переноса и отмены рейсов в результате сбоя в работе информационных систем
`Аэрофлота` тысячи пассажиров оказались заперты в московском аэропорту Шереметьево.
После нескольких часов ожидания они пытались покинуть воздушную гавань, но
в проходе образовался затор.
 В аэропорту Санкт-Петербурга Пулково пассажиры тоже стоят в очередях.
Они пытаются поменять билеты в кассах, чтобы вылететь другими рейсами.
 Пассажиров отмененных рейсов попросили не приезжать в аэропортВ
пресс-службе `Аэрофлота` уточнили, что 28 июля в период с 00:00 по 12:00 по
московскому времени было выполнено 76 рейсов из Шереметьево и обратно из 123
запланированных в расписании.
 Пассажиров отмененных рейсов попросили не приезжать в аэропорт вылета.
Их предупредили, что проверить статус рейса можно на онлайн-табло сайтов
аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании (онлайн-табло аэропорта
Шереметьево).
Фото: Алексей Филиппов / РИА Новости
 В пресс-службе также отметили, что сделать возврат денег за
авиабилеты и переоформить их можно будет после возобновления работы сервисов
авиакомпании. Пока в Шереметьево эта услуга доступна только специальным категориям
пассажиров: людям с детьми, несопровождаемым детям, пассажирам с ограниченными
возможностями здоровья, участникам СВО и пассажирам, следующим трансфером.
 Пассажиров `Аэрофлота` пересадят на рейсы `Победы` и `России`Тем
временем в Минтрансе РФ сообщили, что его сотрудники совместно с Росавиацией
и `Аэрофлотом` организуют пересадку части пассажиров на рейсы
авиакомпаний `Россия` и `Победа`.
Фото: Евгений Зайцев/Коммерсантъ
 `Аэрофлот` отменил 54 парных рейса (туда-обратно) в понедельник, 28
июля. Остальные 206 рейсов из запланированных на сегодня 260 готовятся к
выполнению
 Минтранс РоссииПассажиров аэропорта Шереметьево также предупредили, что
во всех терминалах воздушной гавани работают стойки информации и висят
QR-коды `Узнай свой рейс` с данными на русском и английском языках,
круглосуточно открыты комнаты матери и ребенка и детские зоны, а также
организованы отдельные залы для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
Помимо этого, гостям аэропорта раздают бесплатную питьевую воду.
 Что делать пассажирам отмененных рейсовВ официальном Telegram-канале
`Аэрофлота` говорится, что компания продолжает свою операционную деятельность, но
в условиях вынужденных ограничений из-за сбоя IT-инфраструктуры.
Отмечается, что рейсы 28 июля выполняются, но не в полном объеме.
 Для пассажиров отмененных рейсов опубликовали инструкцию, в которой
говорится, что они могут:
 получить возврат денег за билеты, купленные в кассах и на сайте,
после восстановления работы IT-систем;переоформить билет на свободные места
на аналогичный рейс в последующие десять дней - тоже после
восстановления работы IT-систем;получить место на следующем рейсе со свободными
местами в случае, если они начали перемещение по маршруту с пересадкой и
второй рейс был отменен.При этом участникам СВО, несопровождаемым детям,
пассажирам с ограниченными возможностями здоровья, требующим специального
обслуживания, будет автоматически предложено место на следующем рейсе со свободными
местами.
 `В случае более оперативного восстановления IT-систем "Аэрофлот"
ускорит все процессы переоформления и стабилизации выполнения
программы полетов`, - пообещали представители перевозчика. 

--- NewsRobot V0.14l/OS2 (C) W2M PROGRAMMING, 02.2014-02.2022
 * Origin: CONCORD BBS (2:5053/51.0)
SEEN-BY: 50/109 221/6 301/1 341/66 452/28 463/68
4500/1 5000/111 5001/100
SEEN-BY: 5010/352 5015/42 5019/40 5020/101 113 715
830 848 1042 4441 12000
SEEN-BY: 5030/49 115 1081 5049/3 5053/51 57
5058/104 5061/133 5083/1 444
@PATH: 5053/51 5020/1042 4441